ইলেকট্রনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে পণ্য ক্রয়-বিক্রয় করাকে বলা হয় -

প্রশ্ন: বিক্রয় প্রসার কার্যক্রম হাতে নেওয়ার কারণ কি?

বিক্রয় প্রসার কার্যক্রমের মূল উদ্দেশ্য হচ্ছে অধিক ক্রয়ে উৎসাহিত করা। বিক্রয় প্রসার কার্যক্রম (Sales Promotion) হলো বিভিন্ন কৌশল ও উদ্ভাবনী কার্যক্রম যেগুলোর মাধ্যমে গ্রাহকদের নির্দিষ্ট পণ্য বা সেবার প্রতি আগ্রহ ও ক্রয়ের পরিমাণ বৃদ্ধি পায়। নিচে এর কিছু কারণ আলোচনা করা হলো:

বিক্রয় প্রসার কার্যক্রম ঐ সমস্ত গ্রাহকদের জন্য বিশেষত কার্যকরী যাদের জন্য পণ্যটি নতুন বা যাদের পণ্যটির প্রতি আগ্রহ কম। নিচের উল্লেখযোগ্য পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে বিক্রয় বৃদ্ধি পায়:

• ডিসকাউন্ট এবং কুপন: গ্রাহকদের ক্রয়ের জন্য অর্থনৈতিক প্রণোদনা প্রদান করে। যেমন: ১০% ডিসকাউন্ট বা একটি পণ্য কেনার সাথে আরেকটি বিনামূল্যে।

• প্রিমিয়াম অফার: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ পণ্য ক্রয়ের সাথে বিশেষ উপহার বা সুবিধা প্রদান করা।

• নমুনা (Sample) প্রদান: বিনামূল্যে বা স্বল্প মূল্যে পণ্যের নমুনা বিতরণ করে গ্রাহকদের পণ্যটি সম্পর্কে ধারণা প্রদান।

• প্রতিযোগিতা এবং লটারি: গ্রাহকদের মধ্যে উত্তেজনা তৈরি করে এবং বিনোদনের মাধ্যমে তাদের ক্রয়ে আকর্ষণ করা।

নৈর্ব্যক্তিক উপস্থাপন বৃদ্ধি করা: এই বিকল্পটি সঠিক নয় কারণ এটি বিক্রয় কার্যক্রমের প্রধান উদ্দেশ্য নয়, বরং এটি বিপণনের অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।

উত্তম সম্পর্ক স্থাপন করা: গ্রাহকদের সাথে উত্তম সম্পর্ক স্থাপন করা গুরুত্বপূর্ণ হলেও, এটি বিক্রয় প্রসার কার্যক্রমের সঙ্গে সরাসরি সম্পর্কিত নয়। বরং এটি গ্রাহক পরিষেবা বা সম্পর্ক বিপণনের অংশ।

দীর্ঘ মেয়াদি বিক্রয় বৃদ্ধি: যদিও দীর্ঘ মেয়াদি বিক্রয় বৃদ্ধি একটি লক্ষ্য হতে পারে, বিক্রয় প্রসার কার্যক্রম সাধারণত নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বিক্রয় বৃদ্ধি করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

উপসংহারে বলা যায়, বিক্রয় প্রসার কার্যক্রমের প্রধান ও মূল লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের অধিক ক্রয়ে উৎসাহিত করা, যার ফলে নির্দিষ্ট সময়ে বিক্রয়ের পরিমাণ বৃদ্ধি পায়।