এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে মেধাবী (Medhabi) — অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ
(com.medhabiapp.mobile) এবং ওয়েবসাইট https://medhabiapp.com — কীভাবে আপনার
তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। ডেটা নিয়ন্ত্রক: মেধাবী;
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে contact@medhabiapp.com-এ
লিখুন।
সংক্ষিপ্ত সারাংশ
- আমরা পরীক্ষা প্রস্তুতি সেবা দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
- ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
- ডেটা স্থানান্তরকালে এনক্রিপশন (HTTPS/TLS) ব্যবহার করা হয়।
- আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়
অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সাইন ইনের সময় নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড (হ্যাশড), এবং প্রোফাইল সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
শেখা ও ব্যবহারের তথ্য
অনুশীলন ইতিহাস, মডেল টেস্ট ফলাফল, স্কোর, স্ট্রিক, XP/অগ্রগতি, বিষয় পছন্দ এবং অ্যাপ ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা হতে পারে — যাতে আপনার শেখার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করা যায়।
ডিভাইস ও কারিগরি তথ্য
অ্যাপের স্থিতিশীলতা ও নিরাপত্তার জন্য ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, অ্যাপ সংস্করণ, আইপি ঠিকানা, ক্র্যাশ লগ এবং পারফরম্যান্স ডায়াগনস্টিক্স সংগ্রহ করা হতে পারে।
যোগাযোগ
সাপোর্ট ইমেইল বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের সময় আপনি যে তথ্য পাঠান (ইমেইল, বার্তা, অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী) তা সংগ্রহ করা হয়।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন ও প্রোফাইল পরিচালনা
- প্রশ্ন, মডেল টেস্ট, অগ্রগতি ও গ্যামিফিকেশন ফিচার চালানো
- অ্যাপ উন্নয়ন, বাগ ঠিক করা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
- আপনার অনুরোধ ও সাপোর্ট সিদ্ধান্তে সাড়া দেওয়া
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ (যদি প্রযোজ্য হয়)
তথ্য শেয়ারিং
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। সীমিত ক্ষেত্রে হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স বা ইমেইল ডেলিভারির মতো সেবা প্রদানকারী আমাদের নির্দেশে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে — শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে।
নিরাপত্তা
স্থানান্তরকালে ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় (TLS)। পাসওয়ার্ড সমতুল্য ক্রেডেনশিয়াল হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়। তবে কোনো ইন্টারনেট সেবা ১০০% নিরাপদ নয়; আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিই।
ডেটা ধরে রাখা
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া হলে, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় — আইনি বাধ্যবাধকতায় যা ধরে রাখতে হয় তা ছাড়া।
আপনার অধিকার
- আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে ও অ্যাক্সেস চাইতে পারবেন
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন
- অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে পারবেন — ডেটা মুছে ফেলার পৃষ্ঠা দেখুন
- প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য contact@medhabiapp.com-এ যোগাযোগ করতে পারবেন
শিশুদের গোপনীয়তা
মেধাবী শিক্ষামূলক সেবা। আমরা জেনেশুনে শিশুদের থেকে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। অভিভাবক মনে করেন যে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান — আমরা যথাশীঘ্র মুছে ফেলব।
তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও স্টোর
অ্যাপ Google Play থেকে ডাউনলোড করা যায়। প্লে স্টোরের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হতে পারে। ওয়েবসাইটে বাইরের লিঙ্ক থাকলে সেগুলোর নীতি আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই।
নীতি পরিবর্তন
প্রয়োজনে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে এই পৃষ্ঠার তারিখ আপডেট করা হবে। অব্যাহত ব্যবহার মানে আপডেটেড নীতি মেনে নেওয়া।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য:
ইমেইল: contact@medhabiapp.com
ওয়েবসাইট: https://medhabiapp.com
অ্যাপ: Medhabi (com.medhabiapp.mobile)