সঠিক উত্তর
সঠিক উত্তর: Ask the elderly customer privately if he/she is acting willingly
ভুল বা সঠিক হলে সাথে সাথেই ব্যাখ্যা সহ উত্তর দেখতে পারবেন।
আগামী পরশুর পরের দিন যদি রবিবার হয় তবে, গতকালের আগের দিন কি বার ছিল?
মানসিক দক্ষতা বিষয়ে ১০ টি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন
১০ মার্কের MCQ কুইজএই প্রশ্নের বিশেষজ্ঞ বিশ্লেষণ
Question: You are a bank employee. You notice an elderly customer trying to withdraw a large amount while another person is pressuring him. What should you do?
Solution:
প্রশ্নে বলা হয়েছে, একজন elderly customer বড় অঙ্কের টাকা তুলতে চাইছেন এবং আরেকজন ব্যক্তি তাকে চাপ দিচ্ছে। এটি financial abuse বা fraud-এর সম্ভাবনা তৈরি করে।
অপশন ক) থেকে পাই:
দ্রুত withdrawal process করলে customer ক্ষতির মুখে পড়তে পারেন।
অপশন খ) থেকে পাই:
অন্য ব্যক্তিকে sign করতে বলা আরও ঝুঁকিপূর্ণ ও অনিয়ম হতে পারে।
অপশন গ) থেকে পাই:
Account customer-এর হলেও pressure বা coercion থাকলে bank employee-এর সতর্ক হওয়া উচিত।
অপশন ঘ) থেকে পাই:
Customer-এর সাথে privately কথা বলে তিনি নিজের ইচ্ছায় কাজ করছেন কি না যাচাই করা সবচেয়ে নিরাপদ ও দায়িত্বশীল পদক্ষেপ।
∴ সঠিক উত্তর: ঘ) Ask the elderly customer privately if he is acting willingly
রেফারেন্স মাত্র
মানসিক দক্ষতা বিষয়ের আরও প্রশ্ন
