What is the full form of the term "E-commerce" in the field of Information and Communication Technology?

সঠিক উত্তর: খ) Electronic Commerce.

• E-commerce:
- ই-কমার্সের পূর্ণ অর্থ হলো Electronic Commerce (ইলেকট্রনিক কমার্স)।
- ডিজিটাল পদ্ধতিতে ইন্টারনেট ও বিভিন্ন ইলেকট্রনিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে ব্যবসা-প্রতিষ্ঠান ও ব্যক্তিদের মধ্যে পণ্য, সেবা বা তথ্য কেনা-বেচা এবং বাণিজ্যিক লেনদেনের সার্বিক প্রক্রিয়াকেই ই-কমার্স বলা হয়।
- এই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা দূর করে ঘরে বসেই যেকোনো সময় বৈশ্বিক বাজারে যুক্ত হওয়া এবং লেনদেন সম্পন্ন করা সম্ভব হয়।

• ই-কমার্স:
- ডিজিটাল পদ্ধতিতে প্রতিষ্ঠান ও ব্যক্তিদের নিজেদের সাথে বা একে অপরের সাথে বাণিজ্যিক লেনদেনই হলো ই-কমার্স।
- সেবা ও পণ্য লেনদেনের ভিত্তিতে ই-কমার্সকে সাধারণত নিমোক্ত ক্যাটাগরিতে বিভক্ত করা যায়। যথা-
১. ব্যবসা থেকে ব্যবসা (Business to Business: B2B),
২. ব্যবসা থেকে ভোক্তা (Business to Consumer: B2C),
৩. ভোক্তা থেকে ব্যবসা (Consumer to Business: C2B),
৪. ভোক্তা থেকে ভোক্তা (Consumer to Consumer: C2C) ও
৫. এম-কমার্স (M-commerce).
উপরের শ্রেণিবিভাগ ছাড়াও নন-বিজনেস নামে একটি ই-কমার্স দেখা যায়।

• ই-কমার্স এর বৈশিষ্ট্যসমূহ:
- ই-কমার্সের মাধ্যমে ব্যবসায়িক ফলাফল যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানই ভোগ করতে পারে।
- ই-কমার্স পণ্য ক্রয়-বিক্রয়ের ক্ষেত্র সর্বজনীন।
- ই-কমার্সের মাধ্যমে ব্যবসায় শুরু করার জন্য কোনো আইনগত জটিলতা নেই।
- আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন, সঠিক মূল্য এবং সময়ের সাথে মানানসই।
- মূলত ই কমার্স ইন্টারনেটের মাধ্যমে তার কার্যক্রম পরিচালনা করে।
- ই-কমার্সে যে প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় তার খরচ অনেক কম। ফলে সুবিধা গ্রহণ করতে পারছে।
- ই-কমার্স বিভিন্ন ধরনের ব্যবসায়িক কর্মকাণ্ড পরিচালনাতেও জটিলতা অনেকাংশে কমায়। যেমন দ্রব্য ও সেবা বিজ্ঞাপন ও সরবরাহসংক্রান্ত - ব্যবসায় ই-কমার্স বিশেষ সুবিধা ও সুযোগ সৃষ্টি করছে।

উৎস:
১. তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি, একাদশ ও দ্বাদশ শ্রেণি, প্রকৌশলী মুজিবুর রহমান।
২. Computer & ICT Cloud [Live Publications].