‘Ombudsman’ শব্দের পারিভাষিক অর্থ -

Ombudsman : ন্যায়পাল।
পার্লামেন্ট কর্তৃক নিযুক্ত কমিশনার বা কর্মকর্তা। ন্যায়পাল সরকার, মন্ত্রণালয়, সরকারি কোনাে প্রতিষ্ঠান বা কর্মকর্তার বিরুদ্ধে উত্থাপিত অভিযােগ তদন্ত করেন। বিভিন্ন দেশে ভিন্ন ভিন্ন পর্যায়ে ন্যায়পাল নিয়ােগ করার বিধান রয়েছে। তবে প্রধান ন্যায়পালকে পার্লামেন্ট নিয়ােগ করে।
স্বাস্থ্য সেবা কমিশনার বা ন্যায়পাল হতে পারেন, যিনি স্বাস্থ্য বিভাগ সম্পর্কিত অভিযােগ তদন্ত ও রিপাের্ট করবেন। আবার স্থানীয় ন্যায়পাল বা Local Ombudsman হতে পারেন। তিনি স্থানীয় কর্তৃপক্ষের বিরুদ্ধে আনীত অভিযােগ সম্পর্কে তদন্ত করেন। ন্যায়পাল অভিযােগ সম্পর্কে তদন্ত ও রিপাের্ট করেন কিন্তু বাস্তবায়ন করতে পারেন না।
বাংলাদেশের সংবিধানের ৭৭ অনুচ্ছেদে ন্যায়পাল নিয়ােগের ক্ষমতা সংসদকে দেওয়া হয়েছে।

সূত্র: পার্লামেন্টারি শব্দকোষ - জালাল ফিরোজ, বাংলা একাডেমি।