প্রথম জিনিসের বিক্রয়মূল্য ৯৬০ টাকা এবং দ্বিতীয় জিনিসের ক্রয়মূল্য ৯৬০ টাকা। যদি প্রথম জিনিসে ২০% লাভ হয় এবং দ্বিতীয় জিনিসে ২০% ক্ষতি হয়, তাহলে মোট ক্ষতি কত হবে?