Fill in the blanks (questions 11-15):
12. It is helpful for salesmen to develop a good _______ with their customers in order to gain their trust.

সঠিক উত্তর: খ) rapport.

Options,

ক) platitude:
- Accessible Dictionary-তে শব্দটির নির্দিষ্ট বাংলা অর্থের ভুক্তি পাওয়া যায়নি।

খ) rapport:
- সহানুভূতিপূর্ণ সম্পর্ক।
- be in rapport (with) ঘনিষ্ঠ অথবা সৌহার্দ্যপূর্ণ সম্পর্কযুক্ত।

গ) ire:
- (কাব্যিক বা আনুষ্ঠানিক) ক্রোধ; রোষ; কোপ।

ঘ) tribute:
- শ্রদ্ধা বা গুণমুগ্ধতা প্রকাশে কৃত; উক্ত বা প্রদত্ত কোনোকিছু; শ্রদ্ধা।
- এক শাসক বা সরকার কর্তৃক অন্য শাসক বা সরকার থেকে আদায়কৃত।

অপশন বিবেচনা করে দেখা যায়, শূন্যস্থানে rapport বসালে বাক্যটি পরিপূর্ণ হয়। ক্রেতাদের বিশ্বাস অর্জনের জন্য বিক্রয়কর্মীদের সঙ্গে তাদের একটি ভালো ও সৌহার্দ্যপূর্ণ সম্পর্ক গড়ে তোলা সহায়ক।

Complete sentence: It is helpful for salesmen to develop a good rapport with their customers in order to gain their trust.

Bangla: গ্রাহকদের আস্থা অর্জনের জন্য বিক্রয়কর্মীদের তাঁদের সঙ্গে ভালো পারস্পরিক সম্পর্ক গড়ে তোলা সহায়ক।

Source: Accessible Dictionary.