(44-45) Read the information and answer the questions.
44. Consumer has the right to know the market information and company claims that it does customers service by giving information to the customer. Which of the following statement, it true would most strongly refute the above claim?

Question: Consumer has the right to know the market information and company claims that it does customers service by giving information to the customer. Which of the following statement, if true, would most strongly refute the above claim?

Solution:
কোম্পানির দাবি হলো তারা ক্রেতাদের তথ্য দেওয়ার মাধ্যমে কাস্টমার সার্ভিস প্রদান করে। এই দাবিটিকে Refute বা খণ্ডন করতে হলে এমন একটি যুক্তি দেখাতে হবে যা প্রমাণ করে যে কোম্পানির দেওয়া তথ্য আসলে প্রকৃত সেবা নয় বরং ব্যবসায়িক কৌশল বা সীমাবদ্ধতা।

বিকল্প (ক) অনুযায়ী, যদি ক্রেতার কাছে বিজ্ঞাপন ছাড়া অন্য কোনো তথ্যের উৎস না থাকে, তবে কোম্পানি ক্রেতাকে একপাক্ষিক তথ্য দিয়ে নিয়ন্ত্রণ করছে। এটি প্রকৃত কাস্টমার সার্ভিসের পরিপন্থী কারণ ক্রেতা সঠিক বাজার যাচাইয়ের সুযোগ পাচ্ছে না।

বিকল্প (গ) অনুযায়ী, কোম্পানিগুলো যদি আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে বিজ্ঞাপন দেয়, তবে সেটি তাদের সেবার মানসিকতা থেকে নয় বরং আইন মানার জন্য করা হচ্ছে। এটিও কোম্পানির 'সেবা প্রদানের দাবি' খণ্ডন করে।

যেহেতু (ক) এবং (গ) উভয়ই কোম্পানির দাবিকে দুর্বল করে দেয়, তাই সঠিক উত্তর হবে (ঘ)।

সঠিক উত্তর: ঘ) Both (a) & (c)

অন্যান্য অপশন:
খ) এটি কোম্পানির দাবিকে সমর্থন করে, খণ্ডন করে না।