কম্পিউটারের হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার মেরামত করার জন্যে যে সকল প্রোগ্রাম ব্যবহৃত হয় সেগুলোকে বলে -

সিস্টেম সফটওয়্যার

সিস্টেম সফটওয়্যার হচ্ছে এমন ধরনের সফটওয়্যার যা কম্পিউটারের হার্ডওয়্যারগুলোকে ব্যবহারকারীর ব্যবহার উপযোগী করে তুলতে সহায়তা করে। এই সফটওয়্যার কম্পিউটারের বিভিন্ন ইউনিটের মধ্যে কাজের সমন্বয় রক্ষা করে ও ব্যবহারিক প্রোগ্রাম নির্বাহের জন্য কম্পিউটারের সামর্থ্যকে সার্থকভাবে নিয়োজিত রাখে। কম্পিউটারের কাজের প্রকৃতির উপযোগী করে সিস্টেম সফটওয়্যার তৈরি করা হয়। তাই বিভিন্ন প্রকারের কাজের জন্য সিস্টেম সফটওয়্যার বিভিন্ন রকমের হয়।

সিস্টেম সফটওয়্যারকে প্রধানত তিন ভাগে ভাগ করা যায়। যথা -
১) সিস্টেম ম্যানেজমেন্ট প্রোগ্রাম বা সফটওয়্যার।
২) সিস্টেম সাপোর্ট প্রোগ্রাম বা সফটওয়্যার।
৩) সিস্টেম ডেভেলপমেন্ট প্রোগ্রাম বা সফটওয়্যার।

সিস্টেম সাপোর্ট সফটওয়্যার
সিস্টেম সাপোর্ট প্রোগ্রাম দিয়ে কম্পিউটার ব্যবহারকারী সার্ভিস প্রোগ্রাম, নিরাপত্তা প্রদানের প্রোগ্রাম এবং কাজের হিসাব-নিকাশসহ ইত্যাদি কাজ সম্পাদন করতে পারে।

সিস্টেম সাপোর্ট প্রোগ্রাম নিম্নলিখিত প্রোগ্রামগুলো নিয়ে গঠিত। যথা-
১) সিস্টেম ইউটিলিটি প্রোগ্রাম
২) সিস্টেম পারফরমেন্স মনিটর প্রোগ্রাম ও
৩) সিস্টেম সিকিউরিটি মনিটর প্রোগ্রাম।

ইউটিলিটি প্রোগ্রাম
সাধারণত ইউটিলিটি প্রোগ্রাম কম্পিউটার ব্যবহার সহজতর করে। কম্পিউটারের হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার মেরামত করার জন্যে যে সকল প্রোগ্রাম ব্যবহৃত হয় সেগুলোকে ইউটিলিটি প্রোগ্রাম বলে। যেমন: PC Tool, PC Utility, McAfee, Norton, TOOL Kit, Partition Magic ইত্যাদি।


তথ্যসূত্র: কম্পিউটার ও তথ্যপ্রযুক্তি-১, এসএসসি ও দাখিল (ভোকেশনাল) এবং কম্পিউটার অ্যাপ্লিকেশন, এসএসসি ও দাখিল (ভোকেশনাল)।